Ants Refaire Son Permis De Conduire

Naviguer dans le système ANTS : votre guide complet pour renouveler ou remplacer votre permis de conduire français

Il est essentiel de posséder un permis de conduire valide, que vous circuliez en ville ou sur les routes pittoresques de France. Mais que faire lorsque votre permis arrive à expiration, ou pire, s’il est perdu, volé ou endommagé ? La procédure, qui était auparavant effectuée auprès des préfectures locales, a été entièrement dématérialisée et est désormais gérée en ligne par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).

Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir pour obtenir votre nouveau permis de conduire auprès de l’ANTS. À la fin, vous aurez une idée claire de la procédure à suivre, des documents requis et de la manière d’utiliser la plateforme en ligne.

Pourquoi vous pourriez avoir besoin de contacter l’ANTS pour votre permis de conduire

Plusieurs raisons peuvent vous amener à faire une demande concernant votre permis de conduire sur le site web de l’ANTS. La première étape consiste à bien comprendre votre situation, car cela influencera légèrement la procédure à suivre.

Voici les cas les plus courants :

Expiration du permis (renouvellement) : bien que de nombreux permis européens délivrés depuis 2013 aient une validité de 15 ans pour les catégories B (voiture) et A (moto), ils doivent tout de même faire l’objet d’un renouvellement administratif. Les permis plus anciens, ou ceux destinés aux véhicules plus lourds (camions, bus) ou à usage professionnel, ont des périodes de validité plus courtes, souvent liées à des contrôles médicaux. Vous devez les renouveler avant ou peu après leur expiration pour rester en règle.
Perte (Demande de duplicata pour perte) : Vous avez égaré votre permis ? Cela arrive. Vous devrez déclarer la perte et demander un duplicata.
Vol (Demande de duplicata pour vol) : Si votre permis a été volé, vous devez signaler le vol à la police ou à la gendarmerie, puis demander un duplicata.
Détérioration (Demande de duplicata pour détérioration) : Si votre permis actuel est endommagé au point d’être difficile à lire ou à utiliser, vous devrez demander un remplacement.
Changement de nom ou d’état civil (Changement d’État Civil) : Bien qu’il ne s’agisse pas strictement d’un « renouvellement » basé sur l’expiration, si vous changez de nom (par exemple, suite à un mariage ou un divorce), vous aurez besoin d’un nouveau permis reflétant vos nouvelles coordonnées.
Raisons médicales (Renouvellement suite à Avis Médical) : Pour certaines conditions médicales, limites d’âge pour certaines catégories ou conduite professionnelle, la validité de votre permis peut être soumise à des examens médicaux réguliers. Suite à un avis médical favorable, vous devrez demander la mise à jour de la validité de votre permis.

Dans presque tous ces cas, votre demande sera traitée via la plateforme en ligne ANTS.

La plateforme ANTS : votre portail exclusif

L’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) est l’agence gouvernementale chargée de gérer les documents d’identité sécurisés en France, notamment les permis de conduire, les certificats d’immatriculation (cartes grises), les passeports et les cartes d’identité.

Depuis 2017, toutes les demandes de permis de conduire (premières demandes, échanges de permis étrangers et, surtout, renouvellements et duplicatas) doivent être soumises exclusivement en ligne via leur site web : ants.gouv.fr.

Cette mesure visait à rationaliser les processus, à réduire les délais d’attente dans les préfectures et à renforcer la sécurité. Si la transition a initialement posé des difficultés à certains utilisateurs peu familiarisés avec les procédures en ligne, le système est désormais la norme. Vous n’aurez plus à remplir de formulaires papier ni à vous rendre dans une préfecture ou une sous-préfecture pour ces demandes.

La procédure générale de demande en ligne via l’ANTS

La procédure de base pour la plupart des demandes de permis de conduire sur l’ANTS suit une structure similaire. Voici un guide étape par étape pour vous aider à vous y retrouver :

Rendez-vous sur le site officiel de l’ANTS : Allez sur permisdeconduire.ants.gouv.fr (qui redirige depuis ants.gouv.fr). Soyez extrêmement vigilant et utilisez uniquement le site officiel du gouvernement afin d’éviter les sites frauduleux.
Connectez-vous ou créez un compte :
- Vous pouvez vous connecter à l’aide de FranceConnect. Il s’agit de la méthode recommandée, car elle utilise vos identifiants existants pour d’autres services gouvernementaux sécurisés (tels que Impots.gouv.fr, Ameli.fr, La Poste Identité Numérique, Assurance Retraite, MSA ou MobileConnect et Moi) pour vous connecter en toute sécurité sans créer un nouveau nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe spécifiques à l’ANTS. Si vous utilisez l’un de ces services, FranceConnect est généralement l’option la plus simple.
- Si vous n’utilisez pas FranceConnect ou si vous préférez ne pas le faire, vous pouvez créer un compte ANTS dédié. Pour cela, vous devez créer un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Commencez votre demande : Une fois connecté, recherchez la section relative au permis de conduire. Sélectionnez le type de demande que vous souhaitez effectuer. La formulation exacte peut varier légèrement en fonction de votre motif (par exemple, « Demande de duplicata de permis de conduire » en cas de perte/vol/détérioration, « Demande de renouvellement de permis de conduire » en cas d’expiration ou pour des raisons médicales).
Remplissez le formulaire en ligne : le système vous guidera à travers une série de formulaires électroniques. Vous devrez fournir des informations personnelles, des détails sur votre permis actuel et les spécificités de votre demande (par exemple, les dates de perte/vol, la raison du renouvellement). Répondez à toutes les questions de manière précise et complète.
Téléchargez les documents requis : cette étape est essentielle. Vous devrez scanner ou prendre des photos nettes de vos pièces justificatives et les télécharger directement dans votre demande. Assurez-vous que les documents sont dans les formats requis (généralement PDF, JPEG ou PNG) et qu’ils sont lisibles. Nous détaillons ci-dessous les documents couramment requis.
Fournissez votre photo électronique et votre signature numérique : Vous devez disposer d’une photo numérique récente et d’une signature prise chez un photographe agréé ou dans un photomaton affichant le logo « ANTS » ou « Service Agrée Grand Format ». Vous recevrez un code (souvent appelé « code ePhoto ») que vous devrez saisir dans votre demande en ligne. Ce code permet de relier votre photo numérique et votre signature à votre dossier.
Payez les frais applicables (le cas échéant) : La demande d’un duplicata de permis en cas de perte, de vol ou de détérioration entraîne généralement des frais (actuellement 25 €, payables en ligne par carte de crédit). Le renouvellement pour cause d’expiration ou pour raisons médicales n’entraîne généralement pas de frais administratifs, mais vous devrez payer le service de photo numérique et éventuellement les frais de port. Le système vous informera si un paiement est nécessaire et vous guidera tout au long du processus de paiement en ligne sécurisé.
Soumettez votre demande : Une fois toutes les sections remplies, les informations vérifiées, les documents téléchargés et les frais payés, vous pouvez soumettre officiellement votre demande.
Suivez votre demande : Après soumission, votre demande apparaîtra dans le tableau de bord de votre compte ANTS. Vous recevrez des mises à jour par e-mail ou SMS, et vous pourrez vérifier l’état de votre demande en temps réel en vous reconnectant à votre compte. Le statut passera de « En attente » à « En cours d’examen », « En cours de traitement », « Produit » et enfin « Envoyé ».

Documents essentiels dont vous aurez besoin

Le fait de rassembler les documents appropriés avant de commencer votre demande en ligne accélérera considérablement le processus. Assurez-vous d’avoir des copies numériques claires et lisibles (scans ou photos) prêtes à être téléchargées.

Voici une liste des documents couramment requis :

Preuve d’identité : une carte d’identité (Carte Nationale d’Identité) ou un passeport en cours de validité.
Justificatif de domicile : un document datant de moins de six mois indiquant votre nom et votre adresse (par exemple, facture d’électricité, facture de gaz, facture d’eau, facture de téléphone fixe, avis d’imposition). Si le justificatif de domicile n’est pas à votre nom, vous devrez peut-être fournir des documents supplémentaires, tels qu’une lettre de la personne qui vous héberge et une copie de sa pièce d’identité.
Code photo électronique et signature numérique : le code unique à 22 caractères obtenu auprès d’un service photo agréé.
Scan de votre permis de conduire actuel : si vous faites une demande de renouvellement pour cause d’expiration ou de détérioration, vous devrez télécharger un scan de votre permis actuel.
Preuve de perte ou de vol (le cas échéant) :
- En cas de perte : la déclaration de perte que vous remplissez en ligne directement lors de la procédure de demande.
- En cas de vol : la déclaration de vol (récépissé de déclaration de vol) délivrée par la police ou la gendarmerie.
Certificat médical (le cas échéant) : l’« Avis médical » délivré par un médecin agréé si votre renouvellement est nécessaire en raison d’un problème de santé affectant la validité ou pour certaines catégories professionnelles.
Preuve de changement de nom (le cas échéant) : un document officiel attestant du changement (par exemple, acte de mariage, livret de famille, décision de justice).

Important : assurez-vous que la qualité de vos scans/photos est suffisante pour que l’administration puisse lire clairement tous les détails. Des documents flous ou incomplets peuvent entraîner des retards ou le rejet de votre demande.

Cas particuliers : quelles sont les différences ?

Si la procédure ANTS est globalement similaire, certaines situations particulières présentent de légères variations :

Perte ou vol : lorsque vous déclarez la perte de votre permis en ligne, vous recevez souvent un certificat temporaire (Certificat d’examen du permis de conduire – CEPC) qui fait office de preuve de votre droit de conduire pendant une période limitée (généralement 2 mois) en attendant votre duplicata. Conservez-le précieusement ! Vous devrez également vous acquitter des frais de 25 €.
Expiration (permis B/A standard) : pour les permis délivrés après 2013, le renouvellement est principalement une procédure administrative et une mise à jour de la photo tous les 15 ans. Vous devez généralement fournir votre pièce d’identité, un justificatif de domicile, une photo numérique et une copie numérisée du permis arrivant à expiration. Aucun frais n’est à payer, sauf en cas de perte ou de vol.
Expiration pour raisons médicales/catégories professionnelles : vous devez obtenir un certificat médical favorable avant de faire votre demande sur l’ANTS. Le type de demande sera spécifiquement lié à un renouvellement médical.

Délai de traitement et suivi

Le délai de réception de votre nouveau permis peut varier considérablement en fonction du volume de demandes traitées par l’ANTS, de la complexité de votre dossier (par exemple, les examens médicaux peuvent allonger le délai) et de la qualité des documents que vous avez fournis.

Début de la procédure : les vérifications initiales prennent généralement quelques jours à une semaine.
Production : une fois approuvé, le permis est envoyé à l’impression.
Livraison : le nouveau permis est généralement envoyé par courrier recommandé à l’adresse que vous avez indiquée.

Cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois en période de forte activité. Le meilleur moyen de rester informé est de vérifier régulièrement l’état d’avancement de votre demande sur le tableau de bord de votre compte ANTS. Les statuts vous permettent de savoir où en est votre demande dans le processus.

Difficultés potentielles et conseils pour réussir

Bien que le système en ligne soit conçu pour être efficace, vous pouvez rencontrer des obstacles. Voici quelques-uns des plus courants et des conseils pour les surmonter :

Problèmes techniques : le site web de l’ANTS peut parfois connaître un trafic important ou des dysfonctionnements temporaires. Réessayez plus tard ou utilisez un autre navigateur.
Problèmes avec FranceConnect : assurez-vous que vous avez accès au service que vous utilisez pour FranceConnect (par exemple, votre mot de passe Impots, votre identifiant Ameli). En cas de problème, vous pouvez toujours créer un compte ANTS directement.
Rejet de documents : cela est souvent dû à des scans de mauvaise qualité, à des types de documents incorrects ou à des documents périmés. Vérifiez les exigences et assurez-vous que les documents téléchargés sont clairs et corrects. Si un document est rejeté, vous en serez informé dans votre compte ANTS et invité à en fournir un nouveau.
Problèmes liés à la photo électronique : assurez-vous que le photomaton ou le photographe est agréé pour les services ANTS et que vous avez correctement saisi le code fourni. Le code est valable pendant 6 mois.
Comprendre les mises à jour de statut : Si vous ne comprenez pas la signification d’un statut particulier, le site web de l’ANTS fournit souvent des explications ou vous pouvez consulter leur section FAQ.

Conseils :

Commencez tôt : N’attendez pas la dernière minute, surtout si votre permis expire ou si vous en avez besoin pour voyager.
Organisez vos documents : Scannez tous les documents requis et préparez-les avant de commencer la demande en ligne.
Utilisez le site officiel : ajoutez permisdeconduire.ants.gouv.fr à vos favoris et évitez de cliquer sur des liens non officiels dans les résultats de recherche qui pourraient vous rediriger vers des services intermédiaires payants.
Consultez les ressources d’aide ANTS : le site web ANTS propose une FAQ complète et une section d’aide qui peuvent résoudre de nombreux problèmes courants.
Soyez patient : le processus peut prendre du temps, en particulier pendant les périodes de forte affluence.

Tableau récapitulatif : scénarios et exigences

Voici un tableau récapitulatif des principaux documents requis pour les différentes demandes via l’ANTS :

Motif de la demande Type de demande ANTS Documents supplémentaires généralement requis (en plus de la pièce d’identité, du justificatif de domicile et de la photo numérique) Un permis temporaire est-il délivré ? Frais estimés (frais administratifs)

Expiration (standard) Renouvellement Scan du permis actuel (recommandé) Non Généralement 0 €

Perte Duplicata pour perte Déclaration de perte en ligne (partie intégrante de la demande) Oui (CEPC, validité d’environ 2 mois) 25 €

Vol Duplicata pour vol Déclaration de vol (rapport de police/gendarmerie) Oui (CEPC, validité d’environ 2 mois) 25 €

Détérioration Duplicata pour détérioration Scan du permis endommagé (à remettre ultérieurement) Non 25 €

Raison médicale Renouvellement suite à avis médical Avis médical (délivré par un médecin agréé) Non (sauf si l’avis existant est périmé) Généralement 0 €

Changement de nom/état civil Mise à jour des informations/duplicata (si nécessaire) Preuve du changement de nom (acte de mariage, etc.) Non Variable (souvent 0 €, sauf si un duplicata est nécessaire)

Remarque : les frais sont susceptibles d’être modifiés par décret gouvernemental. Les frais de 25 € correspondent à la délivrance du duplicata du permis suite à une perte, un vol ou une détérioration.

Foire aux questions (FAQ)

Que signifie ANTS ? ANTS signifie Agence Nationale des Titres Sécurisés (Agence nationale des titres sécurisés).
La procédure en ligne est-elle obligatoire ? Puis-je toujours me rendre à la préfecture ? Oui, la procédure en ligne via l’ANTS est obligatoire pour presque toutes les demandes de permis de conduire, y compris les demandes de renouvellement et de duplicata. Les préfectures et sous-préfectures ne traitent plus ces demandes en personne.
Qu’est-ce que FranceConnect et dois-je l’utiliser ? FranceConnect est un système qui vous permet de vous connecter à divers services administratifs à l’aide d’un seul compte existant (comme votre compte fiscal, votre compte Ameli, etc.). Il est recommandé pour sa facilité d’utilisation et sa sécurité, mais vous pouvez créer un compte ANTS dédié si vous le préférez.
Qu’est-ce qu’un code e-photo ? Il s’agit d’un code unique fourni par un service photo agréé (photographe ou photomaton) qui contient votre photo numérique et votre signature. Vous saisissez ce code dans votre demande ANTS afin de lier votre image d’identité sécurisée.
Combien de temps faut-il pour obtenir mon nouveau permis via l’ANTS ? Les délais de traitement varient, généralement de quelques semaines à plusieurs mois, en fonction de la demande et de votre situation particulière. Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande en ligne via votre compte ANTS.
Puis-je conduire pendant que j’attends mon nouveau permis ? Si votre demande est due à une perte ou un vol et que vous avez suivi avec succès les premières étapes en ligne, vous recevrez souvent un certificat temporaire (CEPC) qui vous permettra de conduire légalement en France pendant une période limitée (généralement 2 mois) en attendant votre permis physique. Si votre permis est simplement périmé (et que vous n’avez pas le CEPC), vous n’êtes généralement pas autorisé à conduire.
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes techniques sur le site web de l’ANTS ? Commencez par vider le cache et les cookies de votre navigateur ou utilisez un autre navigateur. Si les problèmes persistent, consultez la section d’aide du site web de l’ANTS ou contactez leur service d’assistance (généralement via les formulaires de contact ou les numéros de téléphone indiqués sur leur site).
Je rencontre des difficultés pour télécharger mes documents. Que dois-je faire ? Assurez-vous que vos scans ou photos sont clairs, nets et au format approprié (PDF, JPEG, PNG). Vérifiez que la taille des fichiers n’est pas trop importante. Si les problèmes persistent, essayez d’utiliser un autre logiciel de numérisation ou un autre appareil.

Conclusion

Le renouvellement ou le remplacement de votre permis de conduire français via l’ANTS est une procédure administrative entièrement en ligne. Bien qu’il nécessite une attention particulière et une bonne préparation, le fait de rassembler vos documents à l’avance et de suivre les étapes indiquées sur la plateforme officielle vous permettra de faciliter votre demande. En comprenant les exigences spécifiques à votre situation et en utilisant votre compte ANTS pour suivre l’avancement de votre demande, vous pourrez obtenir votre nouveau permis de conduire sécurisé. N’oubliez pas d’utiliser uniquement le site web officiel de l’ANTS et de commencer votre demande bien à l’avance afin d’éviter tout stress de dernière minute.

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