Comment Consulter Votre Solde de Points du Permis : Guide Complet

Le permis à points, instauré en France depuis 1992, est un élément central de la sécurité routière. Il fonctionne comme un capital : douze points pour la plupart des conducteurs expérimentés (six pour les jeunes conducteurs pendant leur période probatoire). Chaque infraction au Code de la route peut entraîner la perte de un à six points, voire huit pour certaines infractions simultanées. Connaître votre solde de points n’est pas qu’une simple curiosité ; c’est une nécessité pour anticiper et éviter la sanction ultime : l’invalidation de votre permis (quand votre solde atteint zéro).

Mais comment savoir où vous en êtes exactement ? Vous êtes nombreux à vous poser la question. Heureusement, l’administration met à votre disposition plusieurs moyens pour accéder à cette information cruciale. Ce guide complet vous détaille les différentes méthodes pour consulter votre solde de points, en expliquant les étapes clés et les informations que vous obtiendrez.

Pourquoi est-il Crucial de Connaître Votre Solde ?

Avant de plonger dans le “comment”, comprenons le “pourquoi”. Savoir combien de points vous reste vous permet de :

1. Anticiper : Si votre solde est bas, vous serez d’autant plus vigilant au volant et pourrez envisager un stage de sensibilisation pour récupérer des points.
2. Éviter la surprise : La perte de points n’est pas toujours instantanée après l’infraction. Connaître votre solde mis à jour vous donne une vision précise de votre situation actuelle.
3. Contester (si nécessaire) : En consultant votre relevé, vous pouvez vérifier l’exactitude des informations (dates des infractions, points retirés) et, le cas échéant, engager une démarche de contestation.
4. Planifier : Si vous avez perdu des points, connaître les dates des infractions vous permet de savoir quand une récupération automatique de points est prévue.

Maintenant que vous comprenez l’importance de cette démarche, explorons les méthodes pour y parvenir.

Méthode Principale et Recommandée : La Plateforme en Ligne Télépoints

Le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus direct pour consulter votre solde de points est d’utiliser le service en ligne officiel : Télépoints. C’est la plateforme mise en place par le Ministère de l’Intérieur.

Qu’est-ce que Télépoints ?

Télépoints est un site web sécurisé qui vous permet d’accéder à votre dossier de conducteur tel qu’il est enregistré dans le Fichier National du Permis de Conduire (FNPC). En vous connectant, vous pouvez non seulement voir votre solde actuel, mais aussi obtenir un relevé d’information restreint (RIS) ou un relevé d’information intégral (RII) pour un suivi plus détaillé.

Pour Accéder à Télépoints, Vous Avez Besoin de Deux Identifiants Clés :

1. Votre Numéro de Permis de Conduire (ou Numéro NEPH) : Il s’agit du numéro unique attribué lors de votre inscription au permis. Ce numéro est composé de 12 chiffres.
   • Où le trouver ? Sur votre permis de conduire grand format rose (il est parfois appelé numéro de dossier ou numéro de candidat) ou sur votre nouveau permis format carte de crédit (en bas du recto, sous la photo, commençant par ex: 1401XXXXXXXX). Si vous n’avez pas encore le permis physique mais avez réussi l’examen, il figure sur votre Certificat d’Examen du Permis de Conduire (CEPC). Il est techniquement appelé NEPH (Numéro d’Enregistrement Préfectoral Harmonisé).
2. Votre Code Confidentiel Télépoints : C’est un code personnel à 6 chiffres qui garantit la sécurité de l’accès à votre solde. C’est souvent l’étape qui pose problème.

Comment Obtenir Votre Code Confidentiel Télépoints ?

Plusieurs situations peuvent se présenter :

• Vous venez de perdre des points pour la première fois : L’administration est censée vous envoyer une lettre d’information par courrier simple (lettre 48N si vous êtes en permis probatoire, lettre 48M si vous avez un permis “plein”). Cette lettre vous informe du retrait de points et inclut votre code confidentiel Télépoints.
• Vous avez reçu cette lettre mais avez perdu le code : Pas de panique.
• Vous n’avez jamais reçu de lettre 48N/48M car vous n’avez jamais perdu de points (ou pas encore reçu la notification) : Vous pouvez demander ce code.

Méthodes pour Obtenir (ou Retrouver) Votre Code Confidentiel :

1. Via FranceConnect (Recommandé si possible) : Si vous avez accès à FranceConnect via votre compte impots.gouv.fr, ameli.fr, identité Numérique La Poste, etc., c’est le moyen le plus simple.
   • Allez sur le site Télépoints (www.telepoints.info).
   • Cliquez sur “Se connecter avec FranceConnect”.
   • Choisissez votre identité numérique (Impôts, Ameli, etc.) et suivez les étapes de connexion.
   • Une fois connecté via FranceConnect, vous accéderez directement à votre solde de points et pourrez visualiser/télécharger votre relevé. Vous n’avez pas besoin du code confidentiel si vous passez par FranceConnect.
2. Demande en Ligne (si vous n’avez pas FranceConnect ou préférez cette voie) : Si vous n’utilisez pas FranceConnect ou si vous avez perdu votre code confidentiel et ne l’avez jamais reçu par courrier, vous pouvez demander un nouveau code. Cette démarche se fait généralement via le site de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) ou en suivant les instructions sur Télépoints si un lien y est proposé pour la demande de code. La procédure exacte peut varier légèrement, mais elle implique souvent de justifier de votre identité. Le code vous sera alors envoyé par courrier postal sécurisé.
3. Par Courrier (Moins rapide) : Vous pouvez adresser un courrier simple ou recommandé (préférable si vous souhaitez une preuve) à votre préfecture ou sous-préfecture. Votre courrier doit OBLIGATOIREMENT inclure :
   • Une photocopie de votre permis de conduire recto-verso.
   • Une photocopie de votre pièce d’identité en cours de validité.
   • Une enveloppe affranchie en recommandé avec accusé de réception, libellée à vos nom et adresse.
   • Une demande claire pour l’obtention de votre code confidentiel Télépoints ou de votre relevé intégral d’information.
   • Mentionnez votre numéro de permis/NEPH dans le courrier. La préfecture vous renverra alors votre code confidentiel par courrier recommandé.

Étapes pour Consulter Votre Solde sur Télépoints (avec NEPH et Code Confidentiel) :

1. Rendez-vous sur le site officiel : www.telepoints.info.
2. Sur la page d’accueil, cherchez la zone de connexion.
3. Saisissez votre numéro de permis de conduire (NEPH).
4. Saisissez votre code confidentiel à 6 chiffres.
5. Validez.

Si les identifiants sont corrects, vous accéderez à votre espace personnel.

Informations Disponibles sur Votre Espace Télépoints :

Une fois connecté, vous verrez immédiatement votre solde de points actuel. Mais l’outil offre bien plus :

• Votre capital points actuel.
• L’historique des retraits de points (date, motif de l’infraction, nombre de points retirés).
• L’historique des récupérations de points (date de récupération automatique ou date du stage, nombre de points récupérés).
• La date à laquelle vous pouvez récupérer votre capital maximal (12 points).
• Vous pouvez télécharger et imprimer votre “Relevé d’Information Restreint” (RIS) ou votre “Relevé d’Information Intégral” (RII). Le RIS mentionne uniquement la validité de votre permis et votre nombre de points (utile pour un employeur par exemple, car il ne détaille pas les infractions). Le RII est le document complet.

Autres Méthodes (Moins Courantes ou Plus Longues)

Bien que Télépoints soit la méthode la plus efficace, il existe d’autres façons d’obtenir des informations sur votre permis :

1. Demande par Courrier du Relevé d’Information Intégral : Comme mentionné précédemment, vous pouvez demander votre RII complet (pas seulement le code Télépoints) par courrier auprès de votre préfecture. La procédure et les documents à joindre sont les mêmes que pour la demande de code confidentiel (photocopie permis, pièce d’identité, enveloppe recommandée).
   • Avantage : Vous obtenez le document officiel complet.
   • Inconvénient : C’est la méthode la plus lente (plusieurs jours, voire semaines).
   • Utilité : Le RII est le document officiel qui fait foi de votre situation. Il peut être demandé pour certaines démarches administratives, professionnelles ou légales.
2. Se Rendre en Personne à la Préfecture : Il était possible autrefois d’aller directement au guichet de la préfecture ou de la sous-préfecture pour demander son RII. Cette option est devenue moins systématique et dépend fortement des préfectures. Beaucoup ont dématérialisé ce service. Il est impératif de vérifier sur le site internet de votre préfecture si cette démarche est toujours possible et si elle nécessite un rendez-vous. Munissez-vous de votre permis de conduire et d’une pièce d’identité.
   • Avantage : Obtention immédiate si le service est proposé.
   • Inconvénient : Nécessite de se déplacer, peut nécessiter un rendez-vous, service non garanti partout.

Comparaison des Méthodes

Pour vous aider à choisir la méthode la plus adaptée à votre besoin, voici un tableau comparatif :

Que Faire Après Avoir Consulté Votre Solde ?

• Solde Élevé (12 points ou plus de 6 en probatoire) : Félicitations ! Continuez sur cette voie de conduite responsable.
• Solde Moyen : Restez vigilent. Une nouvelle infraction pourrait vous rapprocher dangereusement du seuil bas.
• Solde Bas (4, 5, 6 points…) : Soyez extrêmement prudent. Évitez toute nouvelle infraction. Envisagez sérieusement de suivre un stage de sensibilisation à la sécurité routière. Ce stage vous permettra de récupérer 4 points (dans la limite du capital maximal de votre permis) et ne peut être suivi qu’une fois par an.
• Réception de la Lettre 48SI : Cela signifie que votre solde a atteint zéro. Votre permis est invalide. Vous n’avez plus le droit de conduire. Vous devrez suivre des examens médicaux, psychotechniques, repasser l’examen théorique (le code) et éventuellement l’examen pratique (la conduite) selon votre situation (ancienneté du permis, durée de l’invalidation). La consultation régulière de votre solde vous permet justement d’éviter d’en arriver là.

Points sur la Récupération Automatique

Sachez que les points perdus sont automatiquement récupérés après un certain délai, à condition de ne pas commettre de nouvelle infraction pendant cette période :

• 6 mois : Pour les infractions ayant entraîné le retrait d’un seul point.
• 2 ans : Pour les infractions des 2ème et 3ème classes.
• 3 ans : Pour les infractions des 4ème et 5ème classes et les délits.

Après 10 ans sans aucune infraction ayant entraîné un retrait de points, vous récupérez votre capital initial de 12 points, même si vous aviez perdu des points sur cette période (sauf si votre permis a été annulé ou invalidé entre temps). Votre relevé RII détaille ces échéances.

Foire Aux Questions (FAQ)

Voici les réponses aux questions fréquemment posées concernant la consultation de votre solde de points :

• Q : Est-ce que consulter mon solde de points est payant ?
  • R : Non, l’accès à votre solde via Télépoints et l’obtention de votre relevé sont entièrement gratuits. La seule dépense potentielle est le coût du courrier recommandé si vous choisissez cette méthode pour obtenir votre code ou votre RII.
• Q : Combien de temps faut-il pour que les points perdus apparaissent sur mon solde ?
  • R : Le retrait de points n’est effectif qu’après que la réalité de l’infraction soit établie de façon définitive. Cela se produit généralement après le paiement de l’amende forfaitaire, l’émission du titre exécutoire de l’amende majorée, ou une décision de justice définitive. Le délai peut donc varier de quelques semaines à plusieurs mois après l’infraction.
• Q : J’ai perdu mon code confidentiel Télépoints, que faire ?
  • R : Utilisez la connexion via FranceConnect si possible, c’est le plus simple. Sinon, demandez un nouveau code via le site de l’ANTS ou par courrier à votre préfecture (voir les méthodes détaillées ci-dessus).
• Q : C’est quoi le numéro NEPH ?
  • R : C’est votre numéro unique d’identifiant en tant que candidat puis conducteur enregistré au Fichier National du Permis de Conduire. Il est attribué dès votre première démarche pour le permis. Il est composé de 12 chiffres et se trouve sur votre permis de conduire.
• Q : Puis-je consulter le solde de points de quelqu’un d’autre (mon enfant, mon conjoint…) ?
  • R : Non, pour des raisons de confidentialité et de sécurité, vous ne pouvez consulter que votre propre solde de points en utilisant vos identifiants personnels (NEPH, code confidentiel ou FranceConnect à votre nom).
• Q : Mon relevé d’information montre des erreurs (infractions que je n’ai pas commises, points non récupérés…). Que puis-je faire ?
  • R : Si vous constatez une anomalie sur votre relevé, vous devez adresser un courrier motivé avec les justificatifs nécessaires au Bureau National des Droits à Conduire (BNDC) ou au service compétent de votre préfecture qui gère le Fichier National du Permis de Conduire (FNPC).
• Q : Les permis étrangers ont-ils des points en France ?
  • R : Non. Les règles du permis à points s’appliquent aux conducteurs, mais le système de points est lié au permis français. Si vous commettez une infraction en France avec un permis étranger, vous ne perdez pas de points sur ce permis. Cependant, en cas d’infractions graves, l’administration peut décider de vous interdire de conduire sur le territoire français, voire, pour les résidents en France, de vous obliger à é