Obtenir un Duplicata de Permis de Conduire : Guide Complet en Ligne

Imaginez la situation : vous cherchez votre permis de conduire et… impossible de le trouver. Volé ? Perdu ? Détérioré ? Que vous soyez face à l’une de ces situations, la nécessité d’obtenir un duplicata de votre permis devient une priorité. Ne vous inquiétez pas, la procédure, bien qu’entièrement dématérialisée, est conçue pour vous permettre de retrouver rapidement un document valide. Ce guide détaillé vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour obtenir ce précieux duplicata via l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés).

Le permis de conduire n’est pas qu’un simple morceau de plastique ou de papier ; c’est la preuve officielle de votre droit à conduire un véhicule. Rouler sans un permis valide ou sans pouvoir le présenter lors d’un contrôle est une infraction sérieuse, pouvant entraîner des amendes importantes, voire l’immobilisation du véhicule. C’est pourquoi il est crucial d’agir vite si votre permis est hors d’usage ou introuvable.

La bonne nouvelle est que depuis 2017, la demande de duplicata se fait exclusivement en ligne, simplifiant les démarches et évitant les déplacements en préfecture ou sous-préfecture.

Pourquoi Auriez-vous Besoin d’un Duplicata ?

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à demander un duplicata de votre permis de conduire :

Vol : Votre permis a été dérobé. C’est une situation délicate qui nécessite une action rapide, notamment une déclaration préalable.
Perte : Vous l’avez égaré et toutes vos recherches se sont avérées infructueuses.
Détérioration : Votre permis actuel est abîmé, illisible, ou certains éléments sont effacés, le rendant non conforme ou difficilement vérifiable.
Changement d’état civil (rarement pour duplicata pur) : Bien que souvent cela entraîne un renouvellement, si un nom est illisible suite à une dégradation et un changement, un duplicata/renouvellement s’impose.

Quelle que soit la raison, la procédure pour obtenir le duplicata est généralement la même, avec quelques nuances selon qu’il s’agisse d’un vol ou d’une perte/détérioration.

La Procédure de Demande en Ligne sur ANTS

Toute demande de duplicata de permis de conduire s’effectue via la plateforme en ligne de l’ANTS. Voici les étapes clés que vous devrez suivre :

Préparer vos documents : Avant de commencer, rassemblez tous les documents nécessaires en version numérique. C’est une étape cruciale pour que votre démarche soit fluide. Nous détaillerons ces documents plus loin. Le plus important actuellement est d’obtenir une photo d’identité numérique avec code e-photo.
Vous connecter ou créer votre compte ANTS : Rendez-vous sur le site officiel de l’ANTS (ANTS.gouv.fr). Si vous avez déjà un compte FranceConnect ou ANTS, connectez-vous. Sinon, vous devrez en créer un. FranceConnect est souvent le moyen le plus simple si vous avez déjà accès à d’autres services publics en ligne (Impots.gouv.fr, Ameli.fr, La Poste, etc.).
Démarrer une nouvelle demande : Une fois connecté, cliquez sur “Nouvelle demande”.
Choisir le motif de la demande : Sélectionnez “Le permis de conduire”.
Préciser le type de demande : Parmi les options proposées, choisissez “Je demande la fabrication d’un titre de permis de conduire”.
Indiquer la raison spécifique : Sélectionnez la raison pour laquelle vous demandez un nouveau titre, dans ce cas, “Je demande un duplicata”. Vous préciserez ensuite si c’est pour vol, perte ou détérioration.
Remplir le formulaire en ligne : Vous devrez fournir diverses informations vous concernant, votre état civil, votre adresse, etc. Certaines informations seront pré-remplies si vous utilisez FranceConnect.
Joindre les pièces justificatives numérisées : C’est ici que vous téléchargez les scans ou photos claires de vos documents préparés à l’étape 1 (pièce d’identité, justificatif de domicile, code e-photo, déclaration de vol si applicable…).
Signer électroniquement (si nécessaire) : Parfois, une signature électronique est requise, souvent réalisée via un code envoyé par SMS.
Payer la redevance : La demande de duplicata est payante. Vous devrez régler la somme par carte bancaire directement sur la plateforme sécurisée de l’ANTS. Le coût est fixe (voir section Coût).
Valider et suivre votre demande : Une fois toutes les étapes complétées et le paiement effectué, vous validez votre demande. Vous recevrez un numéro de dossier (NEPH ou un autre référence selon le cas) qui vous permettra de suivre l’état d’avancement de votre demande directement sur votre compte ANTS.

Cas Spécifiques : Vol et Perte

Bien que la demande en ligne soit centralisée, les étapes préliminaires pour le vol et la perte sont légèrement différentes :

En cas de Vol : Vous devez impérativement faire une déclaration auprès des forces de l’ordre (police ou gendarmerie) avant de faire votre demande en ligne. Une fois la déclaration de vol enregistrée, la police ou la gendarmerie vous remettra un récépissé. Conservez précieusement ce document, car il vous sera demandé lors de votre démarche en ligne sur l’ANTS comme pièce justificative. C’est ce récépissé qui vous permettra de justifier du vol.
En cas de Perte : La déclaration de perte peut souvent être intégrée directement dans la procédure en ligne sur le site de l’ANTS. Au moment de sélectionner la raison de votre demande de duplicata, vous indiquerez “Perte”. La plateforme vous guidera pour effectuer la déclaration de perte dématérialisée. Il n’est généralement plus nécessaire de se rendre en commissariat ou gendarmerie pour cette démarche préliminaire pour le permis de conduire, contrairement au vol.

Le Certificat Provisoire : Votre Droit à Conduire en Attendant

C’est un point essentiel ! Une fois que votre demande de duplicata est validée par les services instructeurs via l’ANTS, vous pourrez télécharger depuis votre compte ANTS une “Attestation de droit à conduire” ou “Certificat Provisoire”.

Cette attestation est la preuve officielle que votre demande est en cours et que vous avez le droit de conduire légalement en France en attendant de recevoir votre nouveau permis.

Validité : Cette attestation est valable deux mois. Si, exceptionnellement, vous ne recevez pas votre duplicata dans ce délai, vous devrez contacter l’ANTS via votre compte pour savoir s’il est possible de prolonger cette attestation.
Importance : Ne la négligez pas ! Le récépissé de déclaration de vol ne vous autorise pas à conduire. Seule cette attestation provisoire, téléchargeable depuis votre compte ANTS après validation de votre demande, le permet. Ayez-la toujours sur vous lorsque vous conduisez durant cette période d’attente.
Validité à l’étranger : Attention, cette attestation provisoire n’est généralement pas reconnue à l’étranger. Si vous prévoyez de conduire hors de France, assurez-vous d’avoir reçu votre nouveau permis avant de partir.

Documents Nécessaires pour la Demande de Duplicata

Préparer ces documents en amont vous fera gagner un temps précieux. Vous devrez les numériser (scanner ou prendre en photo avec votre smartphone de manière lisible) pour les télécharger lors de la demande en ligne.

Document	Usage / Notes
Pièce d’identité valide	Carte Nationale d’Identité (recto/verso) ou Passeport. Doit être en cours de validité.
Justificatif de domicile	Datant de moins de 6 mois (facture électricité, gaz, internet, téléphone fixe ; quittance de loyer ; avis d’imposition ; attestation d’assurance habitation, etc.). Au nom du demandeur. Si hébergé, attestation de l’hébergeant + sa pièce d’identité + justificatif de domicile à son nom.
Photo d’identité numérique avec code e-photo	Prise par un photographe professionnel ou dans une cabine agréée “Service Public”. Le code e-photo est crucial pour l’intégration numérique. La photo doit être récente et conforme aux normes (visage dégagé, fond neutre, pas de lunettes aux verres teintés, etc.).
Déclaration de vol	Uniquement en cas de vol. Le récépissé délivré par la police ou la gendarmerie.
Déclaration de perte	Uniquement en cas de perte. Réalisée directement en ligne sur le site de l’ANTS lors de la démarche (vous n’avez pas besoin de la préparer à part, sauf cas très spécifiques ou anciens).
Scan du permis détérioré	Uniquement en cas de détérioration. Prenez une photo ou scannez le permis abîmé pour prouver son état.

Note importante concernant l’e-photo : L’utilisation du code e-photo est obligatoire. Il garantit que votre photo et votre signature (si vous signez sur la tablette chez le photographe/en cabine) sont numériquement liées à votre dossier et conformes aux exigences.

Coût de la Demande

La demande de duplicata de permis de conduire coûte une redevance.

Coût : Environ 25 € (ce montant est sujet à modification par l’administration, vérifiez le tarif exact au moment de votre démarche sur l’ANTS).
Paiement : Le paiement s’effectue obligatoirement en ligne par carte bancaire via un système sécurisé sur le site de l’ANTS à la fin de votre démarche.

Réception du Nouveau Permis

Une fois votre demande validée et instruite, le duplicata de votre permis de conduire sera fabriqué puis envoyé par courrier suivi directement à votre domicile.

Délai : Le délai de réception peut varier considérablement en fonction de la période de l’année et de la charge des services instructeurs et de l’Imprimerie Nationale (qui fabrique les titres). Il faut généralement compter plusieurs semaines, mais cela peut parfois être plus rapide comme plus long (de 2 à 8 semaines est une estimation lâche, le délai exact n’est jamais garanti). Suivez l’avancement de votre dossier sur votre compte ANTS pour avoir une idée.
Envoi : L’envoi se fait en Lettre Suivie. Assurez-vous que votre boîte aux lettres est sécurisée et que votre nom y est clairement indiqué pour éviter tout problème de distribution.

Conseils et Erreurs à Éviter

Pour maximiser vos chances d’obtenir votre duplicata rapidement et sans encombre :

Ne Tardez Pas : Dès que vous constatez le vol, la perte ou la forte détérioration de votre permis, commencez la démarche, surtout si vous avez besoin de conduire.
Préparez Vos Documents : Avoir tous les scans prêts avant de commencer la demande en ligne est le meilleur moyen d’éviter de bloquer le processus.
Utilisez l’E-photo : N’essayez pas de scanner une vieille photo d’identité. Allez chez un photographe ou dans une cabine agréée pour obtenir le code e-photo. C’est une cause fréquente de rejet de dossier.
Vérifiez Vos Informations : Relisez attentivement toutes les informations que vous saisissez dans le formulaire en ligne pour éviter les erreurs (nom, prénom, adresse, numéro de permis, etc.).
Conservez Votre Numéro de Dossier : Notez ou enregistrez le numéro de référence de votre demande (souvent le NEPH ou un identifiant ANTS) pour pouvoir suivre son état d’avancement sur votre compte.
Téléchargez l’Attestation de Droit à Conduire : Dès qu’elle est disponible sur votre compte ANTS après validation de votre demande, téléchargez-la et imprimez-la pour pouvoir conduire légalement.
Soyez Patient : L’instruction des dossiers et la fabrication des titres prennent du temps. Suivez l’évolution en ligne plutôt que de contacter l’ANTS trop fréquemment, sauf si votre dossier est bloqué ou si le délai semble excessivement long.

Foire Aux Questions (FAQ)

Voici quelques questions fréquemment posées concernant le duplicata de permis de conduire :

Q1 : Puis-je conduire immédiatement après avoir déclaré le vol ou la perte ? Non. Ni la déclaration de vol faite à la police/gendarmerie ni la déclaration de perte (faite en ligne ou non) ne vous autorisent à conduire. Vous ne pourrez conduire légalement qu’après avoir obtenu et téléchargé l’Attestation de droit à conduire depuis votre compte ANTS, une fois que votre demande de duplicata aura été validée.

Q2 : Combien de temps est valable l’Attestation de droit à conduire ? Elle est généralement valable deux mois.

Q3 : Que faire si je ne reçois pas mon duplicata dans les deux mois et que mon attestation provisoire expire ? Connectez-vous à votre compte ANTS et vérifiez l’état de votre dossier. Si le délai semble anormalement long et que l’attestation va expirer, utilisez le formulaire de contact ou la messagerie de votre compte ANTS pour interroger les services instructeurs.

Q4 : Le duplicata aura-t-il la même date de validité que mon ancien permis ? Si votre permis était au format FIMO/FCOS ou possédait une fin de validité spécifique (liée à l’âge pour certaines catégories lourdes par exemple), le duplicata reprendra cette validité. Si vous aviez l’ancien format papier et que vous obtenez le nouveau format “carte bancaire”, le plastique aura une validité administrative de 15 ans (pour les catégories légères), mais vos droits à conduire les catégories obtenues restent acquis à vie (sous réserve des visites médicales si nécessaire). Le duplicata se base sur vos droits acquis.

Q5 : Mon permis perdu/volé était un ancien format papier (3 volets). Le duplicata sera-t-il le même ? Non. Si vous aviez un ancien permis papier, l’obtention d’un duplicata entraîne la délivrance automatique du nouveau permis au format “carte bancaire”. Votre dossier sera recréé dans le Fichier National des Permis de Conduire avec le nouveau numéro de titre.

Q6 : Que faire si je retrouve mon ancien permis après avoir demandé le duplicata ? Si vous retrouvez votre ancien permis avant de recevoir le duplicata, il est préférable de signaler la découverte via votre compte ANTS si c’est possible, ou de vous rapprocher des services. Si vous le retrouvez après avoir reçu le duplicata, l’ancien permis n’est plus valide et doit être détruit. Utiliser l’ancien permis devenu invalide est une infraction.

Q7 : Est-il possible de faire la demande de duplicata si je n’ai pas d’accès simple à internet ou si je ne suis pas à l’aise avec l’informatique ? Oui, des points d’accès numériques sont disponibles dans les Maisons France Services, certaines mairies ou préfectures, où du personnel peut vous guider dans vos démarches en ligne sur l’ANTS.

Conclusion

Perdre ou détériorer son permis de conduire est une contrariété, mais obtenir un duplicata est une démarche désormais simplifiée grâce à la plateforme en ligne de l’ANTS. En préparant soigneusement vos documents, en suivant les étapes attentivement, et en utilisant l’Attestation de droit à conduire en attendant de recevoir votre nouveau titre, vous traverserez cette situation sans encombre majeure. N’oubliez pas : la rapidité de votre réaction, surtout en cas de vol, et la conformité de votre dossier sont les clés pour retrouver rapidement ce document essentiel à votre mobilité.

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