Où Refaire Son Permis de Conduire : Votre Guide Complet

Votre permis de conduire touche à sa fin de validité, a été perdu, volé, ou est simplement endommagé ? Vous vous demandez où et comment procéder pour le refaire ? Si par le passé les démarches se faisaient en préfecture, la procédure a radicalement changé ces dernières années. Oubliez les files d’attente au guichet ! L’heure est à la dématérialisation.

Dans cet article, nous vous expliquons exactement où vous devez vous rendre aujourd’hui pour refaire votre précieux sésame et vous guidons à travers les étapes incontournables.

L’Endroit Unique pour Refaire Votre Permis de Conduire : ANTS

La réponse est claire et simple : toutes les démarches liées au permis de conduire se font désormais exclusivement en ligne, via la plateforme de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).

Depuis fin 2017, les préfectures et sous-préfectures n’accueillent plus le public pour les demandes de titres sécurisés, dont le permis de conduire. Cette centralisation en ligne vise à simplifier les procédures, les sécuriser et réduire les délais de traitement pour les services instructeurs, même si les délais d’attente pour recevoir le titre peuvent parfois varier.

Qu’est-ce que l’ANTS ?

L’ANTS est un établissement public de l’État français placé sous la tutelle du Ministère de l’Intérieur. Son rôle est de gérer la production et la diffusion de titres sécurisés, comme les cartes d’identité, les passeports, les certificats d’immatriculation de véhicule (cartes grises) et, bien sûr, les permis de conduire.

En passant par la plateforme ANTS, vous traitez directement avec le service officiel et sécurisé de l’État. C’est le seul canal légitime pour ces démarches. Méfiez-vous des sites non officiels qui pourraient vous proposer de vous aider, souvent contre rémunération excessive et sans garantie de résultat.

Quand Devez-Vous Refaire / Remplacer Votre Permis ?

Plusieurs situations peuvent vous amener à devoir solliciter un nouveau permis de conduire. Il est crucial d’identifier la vôtre pour lancer la bonne procédure sur le site de l’ANTS.

Voici les cas les plus fréquents :

1. Expiration du permis (futur) : Le nouveau format de permis (type “carte de crédit”) délivré depuis 2013 possède une date de validité administrative de 15 ans. Attention, cela concerne la validité du titre en tant que document, pas celle du droit à conduire (sauf pour les catégories lourdes). Vous devrez donc le renouveler administrativement tous les 15 ans.
2. Perte du permis : Vous ne retrouvez plus votre permis de conduire.
3. Vol du permis : Votre permis vous a été dérobé.
4. Détérioration du permis : Votre permis est abîmé au point d’être illisible ou inutilisable.
5. Changement d’état civil : Votre nom ou prénom a changé (suite à mariage, divorce, etc.). Note : Le changement d’adresse n’implique plus le renouvellement du permis de conduire dans son nouveau format, car l’adresse n’y figure plus.
6. Restriction médicale ou nouvelle catégorie : Suite à une visite médicale obligatoire (pour certaines professions ou états de santé) ou à l’obtention d’une nouvelle catégorie de permis.

Chacune de ces situations correspond à une démarche spécifique sur le site de l’ANTS.

La Démarche sur ANTS : Étape par Étape

Le processus de demande de nouveau permis de conduire sur l’ANTS est standardisé, quelle que soit la raison de votre demande (perte, vol, détérioration, fin de validité future…).

Voici les grandes étapes que vous suivrez en ligne :

1. Connexion ou Création de Compte : Rendez-vous sur le site permisdeconduire.ants.gouv.fr. Vous devrez vous connecter. La méthode recommandée est via FranceConnect, qui vous permet d’utiliser vos identifiants d’autres services publics (Impots.gouv.fr, Ameli.fr, La Poste, MobileConnect et moi, etc.) pour vous connecter de manière sécurisée. Si vous n’avez pas de compte compatible FranceConnect, vous devrez créer un compte ANTS classique.
2. Choisir la Bonne Démarche : Une fois connecté, sélectionnez l’option “Demander la fabrication d’un nouveau permis de conduire”. Vous serez ensuite guidé pour préciser la raison de votre demande (perte, vol, expiration, etc.).
3. Remplir le Formulaire en Ligne : Vous devrez fournir ou confirmer vos informations personnelles (état civil, adresse…).
4. Joindre les Pièces Justificatives : C’est une étape cruciale. Vous devrez scanner ou prendre en photo plusieurs documents et les télécharger au format numérique (PDF, JPEG…). La liste exacte dépend de la raison de votre demande (voir section suivante).
5. Fournir une Photo et Signature Numériques : Vous avez deux options :
   • Utiliser un service de photo et signature numériques agréé (ePhoto) : C’est la méthode la plus rapide. Vous allez chez un photographe ou dans une cabine agréée “service e-photos” qui vous remettra une planche photo et un code unique. Vous saisirez ce code sur le site ANTS.
   • Envoyer un formulaire photo-signature par courrier : Si vous ne pouvez pas utiliser l’ePhoto, vous pouvez télécharger un formulaire sur le site ANTS, coller une photo d’identité classique conforme aux normes, signer dans le cadre prévu, et renvoyer ce formulaire par courrier postal à l’adresse indiquée par l’ANTS. Cette méthode allonge le délai.
6. Payer le Timbre Fiscal (Si Nécessaire) : Pour certaines demandes (perte, vol, détérioration non liée à un format obsolète), l’obtention d’un nouveau permis est payante, via l’achat d’un timbre fiscal dématérialisé. Vous l’achetez directement en ligne, soit sur le site des impôts (timbres.impots.gouv.fr), soit souvent proposé en fin de démarche sur le site ANTS. Son coût est actuellement de 25 €.
7. Valider Votre Demande : Une fois toutes les informations renseignées et les documents joints, vous pouvez soumettre votre dossier.
8. Suivre l’Avancement de Votre Demande : Depuis votre espace personnel ANTS, vous pourrez suivre les différentes étapes du traitement de votre dossier (en attente d’instruction, validé, en fabrication, envoyé…).
9. Réception du Nouveau Permis : Le permis est généralement envoyé par courrier à votre domicile en lettre suivie. Vous devrez souvent signer pour le réceptionner. En cas d’absence, il sera mis à disposition au bureau de poste.

Les Documents Nécessaires

La liste des pièces justificatives peut varier slightly selon votre situation, mais voici les documents généralement requis lors d’une demande en ligne sur ANTS :

• Justificatif d’identité : Carte nationale d’identité recto/verso ou passeport en cours de validité ou périmé depuis moins de 5 ans.
• Justificatif de domicile : Datant de moins de 6 mois (facture d’eau, gaz, électricité, téléphone fixe ou mobile, quittance de loyer émise par un professionnel de l’immobilier, avis d’imposition ou de non-imposition…).
• Photo-signature numérique (ePhoto) : Le code à 22 chiffres fourni par le photographe ou la cabine agréée.
• Si vous utilisez le formulaire photo-signature papier : Le formulaire ANTS rempli et signé, avec votre photo collée.
• Pour les demandes suite à perte ou vol : La déclaration de perte ou de vol (faite en gendarmerie/commissariat pour le vol, en ligne sur ANTS pour la perte lors de la démarche). Un duplicata d’attestation de droits à conduire vous sera délivré en attendant.
• Pour les demandes suite à détérioration : Le permis détérioré (vous devrez peut-être le scanner ou le photographier et l’envoyer plus tard si demandé).
• Pour les demandes pour raisons médicales : L’avis médical favorable émis par un médecin agréé.
• Timbre fiscal électronique (e-timbre) : Le code du timbre fiscal de 25 € si votre demande est payante (perte, vol, détérioration non liée à un ancien format).

Assurez-vous que les scans ou photos de vos documents sont nets et bien lisibles avant de les télécharger.

Coûts et Délais à Prévoir

• Coût : Dans la plupart des cas (expiration future du nouveau format, changement d’état civil…), le renouvellement ou le remplacement est gratuit. Cependant, en cas de perte, vol ou détérioration non liée à un format obsolète, un timbre fiscal de 25 € est exigé pour la fabrication du nouveau titre.
• Délais : Les délais de traitement varient considérablement en fonction du volume de demandes géré par l’ANTS. Ils peuvent aller de quelques semaines à plusieurs mois dans les périodes de forte affluence. Le suivi sur votre espace ANTS est le moyen le plus fiable d’avoir une idée de l’avancement.

Tableau Récapitulatif des Situations Courantes

Voici un tableau synthétisant les informations clés selon la raison de votre demande :

FAQ : Vos Questions Fréquentes sur le Renouvellement

• Puis-je aller en préfecture ou sous-préfecture pour refaire mon permis ? Non, absolument pas. Les préfectures et sous-préfectures ne traitent plus aucune demande de permis de conduire en présentiel pour les particuliers. La seule voie est le site de l’ANTS.
• Est-ce que refaire mon permis me coûte de l’argent ? Pas toujours. C’est gratuit si votre permis arrive à expiration (nouveau format), si vous changez d’état civil, ou si vous avez obtenu une nouvelle catégorie. C’est payant (25 € de timbre fiscal) en cas de perte, vol ou détérioration.
• Combien de temps faut-il pour recevoir le nouveau permis ? Il n’y a pas de délai fixe. Cela dépend du type de demande et de l’activité des services de l’ANTS. Comptez généralement plusieurs semaines. Vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier sur votre espace ANTS.
• Que faire si je rencontre des difficultés sur le site ANTS ? L’ANTS met à disposition plusieurs points d’assistance :
  • Une foire aux questions (FAQ) détaillée sur son site.
  • Un formulaire de contact en ligne.
  • Une assistance téléphonique (souvent très sollicitée).
  • Des points numériques dans certaines préfectures et sous-préfectures, équipés d’ordinateurs pour vous aider à réaliser vos démarches en ligne (mais pas de guichet qui prend votre dossier papier !).
• Mon ancien permis est périmé. Puis-je conduire en attendant le nouveau ? Si votre permis est périmé (pour le nouveau format 15 ans par exemple), vous n’avez pas le droit de conduire. Si vous avez perdu/volé votre ancien permis et avez fait une demande sur ANTS, l’attestation de droits à conduire délivrée par ANTS ou le récépissé de déclaration de perte/vol vous autorise généralement à conduire pour une durée limitée en France en attendant de recevoir le nouveau titre.
• Est-ce que refaire mon permis modifie mes points sur mon permis ? Non. Les points sont rattachés à votre dossier de conducteur, géré par le Fichier National des Permis de Conduire (FNPC), pas à la carte physique. Refaire votre permis ne change rien à votre solde de points.

En Conclusion

Refaire votre permis de conduire en France est aujourd’hui une démarche entièrement dématérialisée qui s’effectue exclusivement en ligne sur le site officiel de l’ANTS. Bien que cela puisse demander un peu de familiarisation avec la plateforme et la numérisation de documents, le processus est standardisé et accessible 24h/24 et 7j/7.

Armez-vous de patience pour les délais, assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires numérisés et, si besoin, utilisez la solution ePhoto pour faciliter le processus. N’attendez pas la dernière minute si votre permis arrive à expiration, et agissez rapidement en cas de perte ou de vol pour pouvoir continuer à conduire en toute légalité.

En suivant ce guide, vous avez toutes les clés en main pour refaire votre permis de conduire sereinement via la plateforme ANTS. Bonne démarche !