Naviguer sur le Portail Carte Grise officiel (ANTS) : votre guide essentiel pour l’immatriculation en ligne d’un véhicule en France

Pendant des décennies, pour obtenir ou mettre à jour le document d’immatriculation de votre véhicule, appelé en France « carte grise » (ou « certificat d’immatriculation »), vous deviez vous rendre à votre préfecture locale. Faire la queue, rassembler des documents papier et naviguer dans les procédures administratives étaient la norme. Cependant, les temps ont considérablement changé.

Depuis novembre 2017, le gouvernement français, dans le cadre du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG), a dématérialisé la procédure de délivrance de la carte grise. Cette transition a marqué la fin des demandes de carte grise en personne dans les préfectures et sous-préfectures. La nouvelle procédure officielle pour toutes les démarches liées à l’immatriculation de votre véhicule se fait désormais en ligne, via le Portail Carte Grise, géré par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).

Si vous possédez un véhicule en France ou si vous envisagez d’en acheter ou d’en vendre un, il n’est plus facultatif, mais indispensable de comprendre le fonctionnement de ce portail en ligne. Ce guide vous explique ce qu’est le Portail Carte Grise, pourquoi vous devez l’utiliser et comment effectuer vos démarches en ligne.

Qu’est-ce que le Portail Carte Grise (ANTS) ?

Le Portail Carte Grise est tout simplement la plateforme en ligne officielle gérée par l’ANTS pour toutes les démarches liées à l’immatriculation des véhicules en France. Il s’agit du seul portail officiel pour ces services depuis que les préfectures ont cessé de les traiter directement.

Il est essentiel de distinguer ce portail officiel des nombreux sites web tiers qui proposent de gérer vos démarches relatives à la carte grise moyennant des frais. Si certains de ces sites tiers sont légitimes et utilisent le système ANTS en votre nom, ils facturent leurs services. Le portail officiel de l’ANTS vous permet d’effectuer ces démarches vous-même sans payer de frais de traitement autres que les taxes et frais obligatoires pour la carte grise elle-même.

Pourquoi utiliser le portail en ligne officiel ?

Renoncer à la visite traditionnelle à la préfecture peut sembler intimidant au premier abord, mais le portail en ligne ANTS offre plusieurs avantages significatifs :

• Commodité : vous pouvez effectuer la plupart des démarches depuis le confort de votre domicile, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir à prendre de congé ni à vous déplacer.
• Accessibilité : tant que vous disposez d’une connexion Internet, vous pouvez accéder au service.
• Rapidité (potentielle) : bien que les délais de traitement puissent varier en fonction de la complexité de la demande et du volume de demandes, la soumission en ligne accélère souvent les premières étapes et l’envoi final de votre document. L’ANTS vise à accélérer le traitement par rapport à l’ancien système papier.
• Suivi : une fois votre demande soumise, vous pouvez suivre son évolution directement via votre compte ANTS.
• Sécurité : le paiement en ligne des taxes et frais est sécurisé. La plateforme nécessite une connexion sécurisée via FranceConnect ou un compte ANTS.
• Transparence : les documents requis et les étapes de chaque procédure sont clairement indiqués sur le portail.

Quelles démarches pouvez-vous effectuer sur le Portail Carte Grise ?

Le portail ANTS couvre la grande majorité des demandes liées à la carte grise. Voici les principales démarches que vous pouvez effectuer :

• Changement de titulaire : indispensable lorsque vous achetez ou vendez un véhicule d’occasion. Il s’agit de l’une des procédures les plus courantes.
• Changement d’adresse : vous devez mettre à jour votre carte grise dans un délai d’un mois après votre déménagement. Pour les trois premiers changements, vous recevrez un autocollant à apposer sur votre carte grise existante. À partir du quatrième changement, ou si le format physique de votre carte grise est ancien, vous recevrez un nouveau document.
• Demande de duplicata : Si votre carte grise est perdue, volée ou endommagée, vous pouvez demander un duplicata en ligne.
• Déclaration de cession : En tant que vendeur, vous devez déclarer la vente ou le transfert de votre véhicule dans les 15 jours suivant la transaction. Cette démarche est essentielle pour vous dégager de toute responsabilité vis-à-vis du véhicule (amendes, accidents, etc.). Une fois cette démarche effectuée, vous remettez à l’acheteur un code de cession.
• Déclaration d’Achat (Déclaration d’achat) : Bien que moins courante pour les particuliers (elle est généralement traitée dans le cadre de la procédure de changement de titulaire), cette déclaration est parfois utilisée par les professionnels.
• Certificat de Situation Administrative (Certificat de non-gage/non-opposition) : Vous pouvez obtenir ce certificat (prouvant que le véhicule n’est pas gagé et qu’il n’y a pas d’opposition à sa vente) instantanément en ligne. Il est obligatoire pour vendre un véhicule d’occasion.
• Demande d’Immatriculation d’un Véhicule Neuf (Immatriculation d’un véhicule neuf) : Procédures d’immatriculation des véhicules achetés neufs.
• Demande d’Immatriculation d’un Véhicule Importé (Immatriculation d’un véhicule importé) : Procédures spécifiques pour les véhicules précédemment immatriculés hors de France.
• Modification des Caractéristiques Techniques : Si vous modifiez votre véhicule de manière significative (par exemple, changement de type de moteur, de type de carburant, de nombre de places – nécessitant un nouveau contrôle technique), vous devrez mettre à jour votre carte grise.
• Ajout ou Retrait d’un Co-titulaire : Modification de la liste des propriétaires enregistrés.

Accéder au Portail Carte Grise et l’utiliser

Pour utiliser le portail officiel de l’ANTS pour vos démarches relatives à la carte grise, vous devez :

1. Rendez-vous sur le site officiel de l’ANTS : Allez sur ants.gouv.fr. Méfiez-vous des sites qui lui ressemblent.
2. Accédez à la rubrique « Véhicule » : Naviguez jusqu’à la rubrique dédiée à l’Immatriculation.
3. Vous connecter : La méthode principale et la plus recommandée pour vous connecter est via FranceConnect. Ce service sécurisé vous permet de vous connecter à l’aide des identifiants que vous utilisez déjà pour d’autres services publics (comme vos impôts sur impots.gouv.fr, Ameli pour l’assurance maladie, La Poste, MobileConnect et moi ou MSA). Si vous n’avez pas accès à FranceConnect, vous pouvez créer un compte ANTS dédié, mais FranceConnect est généralement plus simple si vous y avez accès.
4. Sélectionnez votre procédure : Une fois connecté, vous verrez apparaître une liste des procédures disponibles (Changement de titulaire, Changement d’adresse, Duplicata, Déclaration de cession, etc.). Choisissez celle qui correspond à votre besoin.
5. Suivez les instructions à l’écran : Le portail vous guidera pas à pas tout au long de la procédure. Vous devrez :
   • Remplir des formulaires avec des informations sur le véhicule, le(s) propriétaire(s) actuel(s) et le(s) nouveau(x) propriétaire(s) (le cas échéant).
   • Télécharger des copies numériques (scans ou photos claires) des pièces justificatives requises.
   • Valider les informations.
   • Payer les taxes et frais applicables en ligne par carte bancaire.
   • Confirmer votre demande.

Documents requis

Les documents spécifiques requis varient en fonction de la procédure que vous effectuez. Cependant, vous aurez presque toujours besoin de copies numériques (scans ou photos claires) des documents suivants :

• Preuve d’identité : votre carte d’identité nationale (CNI), votre passeport ou votre permis de séjour.
• Justificatif de domicile : une facture récente (électricité, gaz, eau, téléphone fixe/Internet) ou un avis d’imposition (datant de moins de 6 mois).
• L’ancienne carte grise : (en cas de changement de propriétaire, demande de duplicata si endommagée). Elle doit être barrée, signée et datée par le(s) vendeur(s) en cas de changement de propriétaire.
• Certificat de cession : signé par le(s) vendeur(s) et le(s) acheteur(s).
• Procès-verbal de contrôle technique (rapport CT) : pour les véhicules de 4 ans ou plus mis en vente, le CT doit dater de moins de 6 mois (ou de moins de 2 mois si une contre-visite a été demandée).
• Mandat d’immatriculation (si vous faites appel à un professionnel) : si vous faites appel à un garage agréé ou à un service en ligne, vous devrez leur fournir un mandat signé.
• Autres documents spécifiques : selon la situation (par exemple, certificat de conformité pour les véhicules importés, preuve d’assurance, déclaration de perte/vol).

Il est fortement recommandé de rassembler et de numériser tous ces documents avant de commencer la procédure en ligne afin de garantir un processus sans encombre.

Coûts et frais

L’obtention d’une carte grise n’est pas gratuite (à l’exception de certains actes administratifs tels que la déclaration de cession par le vendeur). Le coût est calculé sur la base de plusieurs taxes et frais, qui varient en fonction :

• Des caractéristiques du véhicule : puissance fiscale (chevaux fiscaux), âge, émissions de CO2 (pour les véhicules neufs ou récemment immatriculés), type de carburant.
• Votre région : la taxe régionale est la composante la plus importante et le taux par cheval fiscal est fixé par le conseil régional.
• La procédure : un duplicata coûte moins cher qu’un changement de propriétaire pour un véhicule ancien.

Les principaux éléments du coût peuvent inclure :

• Taxe régionale (Y.1) : dépend de la puissance fiscale et du taux régional.
• Taxe additionnelle CO2 (Y.3) : pour les véhicules polluants.
• Taxe de gestion (Y.4) : frais fixes pour le traitement de la demande (11 € en 2024).
• Redevance d’acheminement (Y.5) : frais d’envoi de la carte grise par courrier recommandé (2,76 € en 2024).

Le portail ANTS calcule le coût exact avant que vous ne procédiez au paiement. Le paiement s’effectue directement en ligne par carte bancaire.

Tableau : procédures courantes et aspects clés

Voici un aperçu simplifié de certaines procédures clés sur le portail ANTS :

Procédure Description Documents clés courants Coûts impliqués Délai approximatif (réception du document)

Changement de Titulaire Enregistrement d’un véhicule d’occasion à votre nom après achat. Ancienne carte grise barrée/signée, Certificat de cession, CT valide (si applicable), Justificatifs Identité/Domicile. Taxe Régionale (Y.1), CO2 (Y.3), Gestion (Y.4), Acheminement (Y.5). Plusieurs jours à quelques semaines.

Changement d’adresse Mise à jour de votre domicile sur la carte grise. Justificatif de domicile. Redevance d’acheminement (Y.5) pour vignette/nouvelle carte. Quelques jours pour la vignette/carte.

Demande de duplicata En cas de perte, vol ou détérioration de l’original. Déclaration de perte/vol, justificatifs d’identité/domicile, CT valide (si applicable). Taxe de gestion (Y.4), Redevance d’acheminement (Y.5). Quelques jours à une semaine.

Déclaration de Cession Signaler la vente ou le don de votre véhicule. Informations Cédant/Acquéreur/Véhicule (remplies en ligne), Certificat de situation. Gratuit pour le Cédant. Immédiat (obtention code de cession).

Certificat de Situation Attestation prouvant que le véhicule est libre de toute opposition (gage…). Numéro d’immatriculation. Gratuit. Immédiat (téléchargement).

Remarque : les délais de traitement peuvent varier en fonction de la charge de travail de l’ANTS et de la complexité du dossier.

Difficultés potentielles et conseils pour réussir

Bien que le système en ligne soit conçu pour être efficace, vous pourriez rencontrer certaines difficultés :

• Exigences techniques : Vous devez disposer d’une connexion Internet fiable, d’un scanner ou d’un smartphone avec un appareil photo de bonne qualité pour numériser clairement vos documents au format PDF, JPEG ou PNG. Assurez-vous que la taille des fichiers est raisonnable.
• Clarté des documents : Les scans/photos doivent être parfaitement lisibles. Les images floues sont une cause fréquente de rejet ou de retard des demandes.
• Compréhension du processus : Les étapes doivent être suivies à la lettre. Lisez attentivement les instructions.
• Assistance ANTS : bien qu’une assistance soit disponible par téléphone (3400) ou via un formulaire en ligne, les délais d’attente peuvent parfois être longs.

Voici quelques conseils pour faciliter votre expérience :

• Rassemblez d’abord vos documents : avant de vous connecter, préparez tous les documents nécessaires au format numérique.
• Utilisez une bonne application de numérisation : plusieurs applications pour smartphone peuvent vous aider à réaliser des numérisations claires et correctement orientées.
• Vérifiez les dates de validité des documents : assurez-vous que votre CT est valide et que votre justificatif de domicile est récent.
• Utilisez FranceConnect : si possible, utilisez FranceConnect pour vous connecter plus facilement.
• Enregistrez votre demande : vous pouvez souvent enregistrer un projet de demande et y revenir plus tard si vous ne pouvez pas le remplir en une seule fois.
• Suivez votre demande : utilisez l’outil de suivi de votre compte ANTS pour suivre l’avancement de votre demande.

Recourir à des professionnels agréés (habilitation et agrément)

Si vous n’êtes pas à l’aise avec le système en ligne ou si vous ne disposez pas du matériel nécessaire, vous pouvez faire appel à un professionnel agréé par le ministère de l’Intérieur. Il s’agit souvent de garages, de concessionnaires automobiles ou de prestataires de services en ligne spécialisés.

Ces professionnels sont habilités et agréés par l’État français pour se connecter directement au système ANTS en votre nom. Ils effectuent exactement les mêmes démarches que vous feriez vous-même, mais ils facturent des frais de service pour leur aide. Si vous choisissez cette option, assurez-vous que le professionnel est bien officiellement habilité (il peut vous fournir une preuve de son habilitation et de son agrément).

Conclusion

Le passage au Portail Carte Grise en ligne via la plateforme ANTS représente une modernisation importante de l’immatriculation des véhicules en France. Bien qu’il oblige les utilisateurs à s’adapter à un processus numérique et puisse présenter des obstacles techniques occasionnels, il offre en fin de compte plus de commodité, de flexibilité et un accès direct à des services qui n’étaient auparavant disponibles qu’en se rendant à la préfecture.

En comprenant le système, en préparant vos documents et en suivant attentivement les étapes, vous pouvez gérer efficacement vos démarches d’immatriculation en ligne, ce qui vous permet de gagner du temps et de réduire vos efforts par rapport à l’ancien modèle administratif. Le portail officiel de l’ANTS est désormais votre ressource de référence pour tout ce qui concerne la carte grise.

• FAQ sur le Portail Carte Grise (ANTS)

Q1 : Le site web de l’ANTS est-il le seul site officiel pour effectuer mes démarches en ligne concernant ma carte grise ? R1 : Oui, le site web de l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) (ants.gouv.fr) est la seule plateforme officielle du gouvernement pour les procédures d’immatriculation des véhicules en ligne en France. Méfiez-vous des sites web non officiels.

Q2 : Puis-je toujours me rendre à la préfecture ou à la sous-préfecture pour obtenir ma carte grise ? R2 : Non, les préfectures et sous-préfectures ont cessé de traiter les demandes de carte grise en personne en novembre 2017 dans le cadre du plan PPNG. Toutes les démarches doivent désormais être effectuées en ligne via le portail ANTS ou par l’intermédiaire d’un professionnel agréé.

Q3 : Combien de temps faut-il compter pour obtenir ma nouvelle carte grise ou ma vignette après avoir fait ma demande en ligne ? A3 : Les délais de traitement varient. Une fois votre demande validée et approuvée, le document est imprimé par l’Imprimerie Nationale et envoyé par courrier recommandé (lettre suivie) dans un délai de quelques jours à quelques semaines. Vous pouvez suivre son envoi via votre compte ANTS.

Q4 : Qu’est-ce que FranceConnect et pourquoi dois-je l’utiliser ? A4 : FranceConnect est un service sécurisé qui vous permet de vous connecter à divers sites web administratifs (comme l’ANTS) à l’aide des identifiants dont vous disposez déjà auprès d’autres services de confiance (par exemple, votre compte fiscal sur impots.gouv.fr, Ameli, La Poste). Il simplifie la connexion et renforce la sécurité.

Q5 : Je n’ai pas de scanner. Comment puis-je télécharger mes documents ? A5 : Vous n’avez pas nécessairement besoin d’un scanner dédié. Un smartphone équipé d’un bon appareil photo et d’une application de numérisation (il existe de nombreuses options gratuites) permet de créer des copies numériques claires (PDF ou JPEG) de vos documents, adaptées au téléchargement. Veillez à ce que les images soient bien éclairées, nettes et qu’elles montrent l’intégralité du document.

Q6 : J’ai fait une erreur dans ma demande. Que dois-je faire ? A6 : Si vous constatez une erreur après avoir soumis votre demande, vous devez contacter l’assistance ANTS dès que possible. Vous pouvez généralement le faire via le système de messagerie de votre compte ANTS ou en appelant leur numéro de téléphone dédié (3400 en France).

Q7 : Puis-je faire appel à un professionnel agréé plutôt que de faire moi-même les démarches sur le site de l’ANTS ? R7 : Oui. Les garages ou services en ligne officiellement agréés (professionnels habilités et agréés) peuvent effectuer les démarches à votre place en se connectant au système ANTS. Ils vous factureront des frais pour ce service en plus des taxes et frais standard liés à la carte grise.

Q8 : Je n’ai pas reçu ma vignette/mon document de carte grise par courrier. Que dois-je faire ? A8 : Vérifiez d’abord les informations de suivi dans votre compte ANTS. Si le document a bien été envoyé mais que vous ne l’avez pas reçu après un délai raisonnable (par exemple, une semaine ou deux), contactez le service d’assistance ANTS. La livraison se fait généralement par courrier recommandé, avec signature.